ERP ve CRM yazılımları

İşletmenizin tüm verisini ve işlemini tek bir sistemde topluyoruz. Size özel ERP ve CRM çözümleriyle karar almak hızlanır, süreçler sadeleşir.

Kısaca

ERP nedir?

ERP (kurumsal kaynak planlama), bir işletmenin finans, stok, satın alma, üretim, satış ve insan kaynakları gibi süreçlerini tek bir veritabanı üzerinde yöneten yazılım sistemidir. Bilginin tek yerde tutulması, departmanlar arasındaki kopukluğu ve aynı verinin farklı programlara tekrar tekrar girilmesini ortadan kaldırır.

Kimler için

ERP ve CRM yazılımları kimler için uygundur?

  • Stok, sipariş, üretim ve muhasebeyi farklı programlarda yürüten sanayi kuruluşları
  • Müşteri ve satış takibini tek ekranda görmek isteyen KOBİ’ler
  • Birden fazla şubeyi tek veritabanında yönetmek isteyen perakende, sağlık ve turizm işletmeleri
  • Raporlarını tek tuşla almak ve kararlarını veriye dayandırmak isteyen yöneticiler
Ücretsiz ihtiyaç analizi isteyin

Genel bakış

ERP ve CRM yazılım hizmeti neleri kapsar?

Birden fazla bağımsız yazılım kullanmak veri tekrarına, hatalara ve zaman kaybına yol açar. Kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemlerimiz finans, insan kaynakları, üretim, satış ve tedarik zinciri gibi tüm kaynakları tek bir veritabanında birleştirir.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümlerimiz ise müşteri verilerinizi merkezî bir platformda toplayarak davranışları analiz etmenizi, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmanızı ve sadakati artırmanızı sağlar. Optik mağazalar için geliştirdiğimiz Optix, bu yaklaşımın sahada çalışan bir örneğidir.

  • İşletmeye özel ERP

    Finans, stok, üretim, satın alma ve satış süreçlerinizi tek bir sistemde birleştiren ERP yazılımları geliştiriyoruz.

  • CRM ve satış yönetimi

    Müşteri, fırsat ve teklif süreçlerinizi izleyen, satış ekibinizin verimini artıran CRM çözümleri kuruyoruz.

  • Sektörel çözümler

    Perakende, hizmet ve üretim gibi sektörlerin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış modüller geliştiriyoruz.

  • Çok şubeli yapılar

    Birden fazla şube veya bilgisayarın aynı veritabanı üzerinde eş zamanlı çalıştığı yapılar kuruyoruz.

  • Raporlama ve iş zekâsı

    Veri analitiği, gösterge panelleri ve tek tıkla alınan raporlarla yöneticilerinize veriye dayalı karar desteği sağlıyoruz.

  • Entegrasyon ve veri aktarımı

    Mevcut muhasebe, e-ticaret ve kurum yazılımlarınızla entegrasyon kuruyor, eski verilerinizi yeni sisteme aktarıyoruz.

Yaklaşımımız

Tek veritabanı, sade arayüz, aşamalı geçiş.

  1. 01

    Tek veritabanı

    Tüm modüller aynı veritabanında çalıştığı için veri tekrarı ortadan kalkar, raporlama gücü artar.

  2. 02

    Sadelik

    Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, kullanıcılarınızın ekstra yük hissetmeden benimseyeceği arayüzler tasarlıyoruz.

  3. 03

    Aşamalı geçiş

    Sistemi modül modül devreye alarak geçiş sırasında operasyonunuzun aksamasını en aza indiriyoruz.

Süreç

ERP ve CRM geçiş süreci nasıl ilerler?

  1. Süreç analiziİş akışlarınızı inceliyor, modül haritasını çıkarıyoruz.
  2. Kurulum ve uyarlamaModülleri işletmenizin işleyişine göre yapılandırıyoruz.
  3. Veri aktarımıEski verileri taşıyor, mevcut yazılımlarla entegrasyonu kuruyoruz.
  4. Geçiş ve destekModül modül devreye alıyor, kullanıcıları eğitiyoruz.

Somut çıktılar

ERP ve CRM projesinde neler teslim edilir?

  1. Süreç analizi ve modül haritası
  2. Kurulu ve yapılandırılmış ERP/CRM sistemi
  3. Veri aktarımı ve entegrasyonlar
  4. Rapor ve gösterge panelleri
  5. Kullanıcı eğitimi ve destek

Referans çalışmalar

Bu alandaki projelerimiz.

  • Yazılım · Perakende Optix — Optik Mağaza Yönetimi Optik mağazalar için stok, sipariş, satış ve muhasebeyi tek veritabanında birleştiren kaynak planlama yazılımı.
Tüm projeler

Sıkça sorulan sorular

ERP ve CRM yazılımları hakkında

ERP yazılımı küçük işletmeler için de uygun mu?

Evet. Doğru kurgulanmış bir ERP küçük bir işletmede de zaman kazandırır ve hataları azaltır. Optix örneğinde olduğu gibi tek bilgisayarla başlayıp şube sayısı arttıkça büyüyen yapılar kurabiliyoruz.

Mevcut muhasebe programımızla entegre çalışır mı?

Çoğu durumda evet. Entegrasyon olanakları, kullandığınız yazılımın sunduğu bağlantı yöntemlerine göre analiz aşamasında netleştirilir.

ERP ile CRM arasındaki fark nedir?

ERP işletmenin iç kaynaklarını (finans, stok, üretim, satın alma) yönetir; CRM ise müşteri ilişkilerine ve satış süreçlerine odaklanır. İkisi aynı veritabanında çalıştığında satıştan stoka ve finansa kesintisiz bir bilgi akışı sağlanır.

CRM nedir?

CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), potansiyel ve mevcut müşterilerle ilgili bilgilerin, görüşmelerin, tekliflerin ve satış fırsatlarının tek bir sistemde izlendiği yazılımdır. Satış ekibinin takibini kolaylaştırır ve hangi kanaldan ne kadar satış geldiğini görünür kılar.

ERP projesi hangi aşamalardan oluşur?

Mevcut süreçlerin analizi, gereksinimlerin belirlenmesi, sistemin kurulması ya da geliştirilmesi, eski verilerin aktarılması, kullanıcı eğitimi, deneme kullanımı ve canlıya geçiş aşamalarından oluşur. Başarı büyük ölçüde süreç analizinin doğruluğuna ve kullanıcıların sistemi benimsemesine bağlıdır.

Bulut ERP ile kurulu ERP arasındaki fark nedir?

Bulut ERP, hizmet sağlayıcının sunucularında çalışır ve internet üzerinden kullanılır; donanım yatırımı gerektirmez, genellikle abonelikle ödenir. Kurulu ERP işletmenin kendi sunucularında çalışır; veriler işletmenin kontrolündedir ancak sunucu, yedekleme ve güvenlik işletmenin sorumluluğundadır.

Sorunuz burada yok mu?

WhatsApp’tan sorun (yeni sekmede açılır) Bize yazın

İlgili hizmetler

İletişim

Ücretsiz yazılım ve ERP ihtiyaç analizi.

İş süreçlerinizi dinleyip hazır bir yazılımın mı yoksa size özel bir çözümün mü daha doğru olduğuna dair ilk değerlendirmemizi paylaşalım. Formu doldurun; dilerseniz telefon ya da WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Ön görüşme ücretsizdir; size en kısa sürede dönüş yapıyoruz.

Zorunlu çerezlerSitenin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir; kapatılamaz.